Статья предлагает 9 способов уменьшить показатель отказов на сайте. Среди них: проверка дизайна и технических характеристик сайта, использование историй для увеличения вовлеченности аудитории, персонализация публикаций и другие. Статья также рассказывает о том, как правильно оценивать показатель отказов и как не злоупотреблять историями.